Recuerden que en el manual se especifica que el programa funciona con un minimo de caracteristicas como las siguientes:

PENTIUM IV O SUPERIOR

UNA RESOLUCION MINIMA DE 1024X768 PIXELES

WINDOWS XP SERVI PACK 2 O SUPERIOR

ACCESS 2000 O ACCESS 2003, NO ES COMPATIBLE CON SUPERIOR

512 MB DE MEMORIA RAM

512 MB LIBRES DE MEMORIA EN EL DISCO DURO

Ya que de lo contrario no podra abrir el sistema,

En caso de que este no sea el problema tendra que ser atendido por el creador del sistema